Как найти идею для стартапа и создать свой бизнес
  • Главная
  • ГО.Медиа
  • ...

Как найти идею для стартапа и создать свой бизнес

20 декабря 2021

Рубрики:

БизнесКарьера
20 декабря 2021
Как найти идею для стартапа и создать свой бизнес

Некоторые предприниматели кажутся фантастически везучими. При создании бизнеса главное — найти такую идею, которую будет интересно развивать вам и которая найдет отклик у клиентов.

«Альпина PRO» выпустила книгу Владимира Смеркиса «Силиконовые дали. Будущее, в котором мы живем сегодня». Автор рассказывает о цифровых стартапах: как собирать команды, получать инвестиции, проверять бизнес-гипотезы и сводить риск ошибок к минимуму.

«Город Онлайн» публикует фрагмент книги о том, как рождались известные бизнес-идеи — inDriver, «Любовь и сладости», Cloud-payments и многие другие.

Силиконовые дали. Будущее, в котором мы живем сегодня.jpg

Откуда берутся идеи

 
Стартап начинается с идеи — что я собираюсь сделать? Какую проблему решить?

Далеко не любая идея может найти свое воплощение — и далеко не всегда это связано с качеством идеи.

Идея может появиться слишком рано, когда к ней не готова аудитория. Идея может появиться слишком поздно, и рынок уже будет занят аналогичными продуктами или услугами, с которыми сложно конкурировать.

Но может быть и так, что даже многочисленные продукты и услуги, работающие, казалось бы, не то что на одном рынке, но даже в одной рыночной нише, не решают ту или иную проблему потребителя. Прекрасный пример рождения успешного бизнеса из точно идентифицированной острой боли потребителя — компания inDriver. В официальной истории компании сказано: «inDriver появился в Якутске, самом холодном городе самой холодной страны мира — России. В 2012 г. в новогодние каникулы темпера- тура опустилась ниже –45°C. В этот момент службы такси в один день подняли цены в полтора раза. Тогда на волне народного возмущения студенты создали группу «Независимые водители» (Independent drivers, indrivers)... Так появился inDriver, с первого дня противостоящий диктату централизованных служб и сервисов такси».

Егор Федоров, директор по маркетингу сервиса inDriver, подчеркивает:

«Инновации могут быть сосредоточены в подходе, процессе, идее... Человек сам предлагает стоимость за поездку, и водитель выбирает, хочет он за эту сумму ехать или нет... Эта схема работает в обе стороны: не только пассажир предлагает стоимость, но и водитель вправе выбирать, какой заказ ему интересно выполнять».

Опыт применения новой услуги показал, что она успешно конкурирует с многочисленными существующими такси-сервисами в области продолжительных поездок, для которых оперативность подачи 3–5 минут несущественна, а снижение стоимости поездки на 30–40%, напротив, очень существенно.

Ценовой фактор может служить впечатляющей мотивацией — особенно если существует некая традиционная проблема аудитории, которая стала притчей во языцех, как постоянные переплаты при обслуживании в автотехцентрах. Именно из-за такой многолетней «боли» Владислав Матчин основал онлайн-платформу ремонта и обслуживания автомобилей YEZ.RU:

«Автомобилист может зайти на сайт, выбрать свой автомобиль, необходимые услуги, мгновенно увидеть их стоимость и записаться в понравившийся автотехцентр на удобную дату и время, — объясняет Владислав и рассказывает, в чем заключалась его „боль“ и мотивация, — На протяжении последних 10 лет у меня были проблемы при обращении в автотехцентры — это навязывание ненужных работ, завышенная стоимость деталей и услуг, поддельные запчасти. В какой-то момент я посмотрел на рынок и понял, что я такой не один. По статистике, не менее 70% автовладельцев испытывают проблемы при обращении в автотехцентр. При этом сама отрасль огромная, более 30 млрд долл.»

Не менее острой потребностью может быть доставка вещей, которые невозможно или слишком дорого получить по обычным каналам. Дарья Ребенок, сооснователь сервиса Grabr, который позволяет одним получить любую вещь или товар из-за границы, а другим заработать на доставке этих товаров, рассказала о том, что к идее сервиса она вместе со своим мужем пришла из личного опыта:

«Когда мы куда-то ездили и возвращались в Россию, то у нас всегда был дополнительный чемодан вещей, которые мы везли друзьям и родственникам, потому что хотелось помочь или привезти что-то классное, — говорит Дарья. — Исходя из понимания, как движутся путешественники по всему миру, мы смогли соединить путешественников с покупателями, чтобы дать возможность получить продукты или какие-то вещицы или купить что-то подешевле, а другим — заработать на путешествии, довозя эти товары».

В период пандемии COVID-19 мы узнали, что доставка может служить одним из главных каналов получения продуктов питания, других покупок и вообще любых предметов из внешнего мира. Когда я брал интервью у Леонида Довладбегяна, управляющего директора «Vprok.ru Перёкресток», я пошутил, что курьеры должны были во время пандемии стать по крайней мере миллионерами, а он серьёзно ответил:

«Миллионерами вряд ли, но они точно стали героями. Мы даже с другими компаниями установили памятник курьеру в Москве, потому что, действительно, они приходили в том числе и в дома, где люди болели, это героическая работа».

Этот памятник находится в Москве на территории делового квартала «Товарищество Рябовской Мануфактуры» в Холодильном переулке, его установили Delivery Club, «Азбука Вкуса», «Перекресток.ру», Ozon и «Додо Пицца» при поддержке группы креативных агентств Possible Group, и это красивый и весьма осмысленный арт-объект, посмотрите сами!

На самом деле аудитория, предпочитающая доставку, существовала всегда.

Владимир Орлов, управляющий партнер сервиса Obed.ru, считает, что его сервис обслуживает аудиторию работающих людей, которые «выбрали для себя доставку, как основной способ пообедать, то есть провести время в ожидании доставки, а не в кафе».

Сервис «Кухня на районе» работает в соседней нише. Кирилл Родин, сооснователь и директор по маркетингу «Кухни на районе», вспоминает:

«Началось все с нашей личной боли. Проект развивался, по сути, от желания Алексея Колесникова, Олега Козырева, Антона Лозина и других коллег, которым надоели заведения с вечными бизнес-ланчами... Хочется чего-то другого... Но доставка — это пицца и суши. И ты оказываешься в лимбе, между адом и раем, между доставкой и бизнес-ланчем — а тебе нужно что-то между... На самом деле появилось желание есть просто еду».

Сергей Жуков, солист группы «Руки вверх», основал собственный проект «Любовь и сладости» (ранее известный как Cupcake Story), потому что ему не понравились чужие кондитерские изделия, сделанные на заказ:

«Однажды у нашей дочери был день рождения, — рассказал мне Сергей. — Мы решили заказать ей в детский садик новомодные на тот момент капкейки, подумали, что это будет удобно: каждый ребенок возьмет свой, не будут резать торт, ножа не нужно. Мы заказали, и, в общем-то, они выглядели даже ничего. Но когда мы посмотрели, что дети, откусив по кусочку, ставили их рядком на место, мы тоже попробовали и, выплюнув, поставили рядышком — есть было нереально. Я сказал жене: „Регина, я бы лучше дома сам испек, вот честно“... И вот тут-то эта искра и пробежала. Мы решили, если мы можем делать это хорошо, уж точно лучше того, что купили — а купили мы это задорого, не в самой плохой московской кондитерской, — то почему бы не взять и не попробовать сделать это самим? Но сделать уже так, как нужно, как по нашему родительскому пониманию вкусно, полезно, красиво... И вот такой маленький эксперимент вылился в большую компанию».

Юрий Гугнин, член совета директоров и директор по развитию сервиса, напоминает: у Уоррена Баффета два самых любимых и прибыльных бизнеса — страховая компания и кондитерская компания!

А для Натальи Синдеевой, основателя медиахолдинга «Дождь» (СМИ, выполняющие функции иноагента), переход в «цифру» оказался единственным способом продолжить работу:

«Когда мы только открывались и создавали канал, он создавался по классической модели — спутник, кабель, — вспоминает Наталья. — В 2010 г., когда мы вышли в эфир, мы не видели ближайшие перспективы на распространение себя в интернете. Все консультанты, кто помогал мне тогда создавать канал, говорили, что пока технологии не позволяют распространять видеопоток в хорошем качестве с тем, чтобы его могли смотреть достаточное количество людей... И когда мы вышли, произошло наше первое отключение из кабельных сетей... Мы поняли, что у нас нет другой точки общения со зрителем и распространения. Благодаря этой ситуации, которая казалась нам тогда просто аховой... мы очень быстро оказались в Сети. К тому моменту, буквально в течение последних трех месяцев до нашего открытия, CDN-технологии, по которым мы сейчас живем и распространяем видеопотоки в Сети, набирали силу. У нас появился CDN-партнер, который все нам обеспечил и сделал. И мы оказались первыми в Интернете, не планируя этого, увидели все плюсы и возможности этой жизни, совершенно новой для нас. Тут же мы стали получать фидбэк от зрителя, который смотрел нас в Сети, который тут же мог дать свою реакцию. Это был настоящий контакт с аудиторией. И мы поняли, куда должны двигаться».

Как я уже неоднократно писал, для того чтобы создать новый бизнес, основателю стартапа часто приходится покидать корпорацию, в которой он вырос. Основатели «Модуль банка» создали цифровой банк для малого и среднего бизнеса самостоятельно потому, что они понимали, что это не удастся сделать в рамках крупного банка:

«Мы... достаточно долго работали в крупных банках России — в банке «Уралсиб» и в Сбербанке, — рассказали мне Олег Лагута и Яков Новиков. — И в один из моментов мы поняли, что крупному банку очень сложно реализовать что-то новоевысокотехнологичное: для этого требуется много времени, много ресурсов, большие затраты на перевод клиентов и обучение клиентов при огромной клиентской базе... Мы начали искать инвестора, чтобы сделать новый высокотехнологичный банк для предпринимателей — для тех, самых маленьких, кто ведет сам бизнес и работает на себя».

Для Льва Воложа, основателя службы срочной доставки свежих продуктов с рынка MoscowFresh, триггером к созданию стартапа стало закрытие его предыдущего проекта в компании «Яндекс»: «„Яндекс“ объявил мне свое решение, что „Яндекс.Мастер“ закрывается, и я стал думать... ... что еще нужно дома? Чтобы дома было что поесть, чтобы были продукты».

Лаура Джугелия, покинув издательский дом Conde Nast, создала собственный проект PeopleTalk «для людей, которые хотят что-то изменить в своей жизни»:

«По сути, это новостной портал о жизни звезд, о талантливых людях, которые не боятся начинать что-то новое, не боятся, что у них что-то не получится, — говорит Лаура. — Некоторые боятся трудностей и не хотят начинать что-то делать, опасаясь, что у них не получится. Наши герои делают, они не боятся, они пробуют, потому что без ошибок мы никогда не вырастем. Я решила сделать портал, через который я могу доносить людям, что звезды тоже были когда-то неизвестными, часто жили в каких-то маленьких городах, росли в бедных семьях — у них не было ничего из того, что есть сейчас... Этим я хочу мотивировать людей, показать им, что все в жизни возможно, если ты сильно этого хочешь... Я всегда мечтала сделать что-то, что может изменить мир... Я подумала, что нужно использовать то, что я умею, ради этой цели, нужно сделать какой-то портал, некий проект, через который я могу доносить до людей, что в жизни все возможно. Особенно в кризисное время, когда сложно поддерживать себя в оптимистичном настроении».

Но можно создать свой «стартап» и внутри корпорации! Руслан Микитюк, директор по развитию отраслевого решения «1С: Фитнес клуб», говорит, что, поскольку «1С: Предприятие» — платформа, которая позволяет писать на своей базе продукты для любой отрасли, для создания очередного продукта можно было выбрать любую неохваченную индустрию:

«Однажды наш сотрудник, который посещал фитнес-клуб, предложил создать решение для этой индустрии. Мы согласились, выделили ему программиста, бюджет — и забыли про него. Это было в конце 2007 г. В начале 2008 г. нам был презентован продукт, после этого случился кризис, и наши разработчики вместе с этим человеком уволились... Мы получили продукт, который для нас оказался „черным ящиком“, и этот „черный ящик“ неожиданно купили десять фитнес-клубов».

Сергею Полянскому, сооснователю и совладельцу сервиса приема и оформления онлайн-платежей Robokassa, и Татьяне Глазачевой, исполнительному директору сервиса, удалось обнаружить нужный тренд, находясь в соседней рыночной нише:

«Сервис начинался как проект по обмену электронных денег в интернете. Мы „поймали“ тренд, увидев, что предприниматели стали обращать внимание на интернет, стали открывать магазины. И нам показалось, что гораздо более интересным сервисом будет не просто обмен электронных денег, а построение сервиса, позволяющего магазину, заключив один-единственный договор с нами, принимать все виды электронных денег и получать традиционные деньги на свой расчетный счет в банке, не зная при этом технологии, природы этих электронных денег».

Основатель платформы интернет-платежей Cloud-payments Дмитрий Спиридонов рассказывает о том, как исходная идея сервиса позволила ему отстроиться от кон- курентов:

«Мы появились в 2004 г. и сделали ставку на технологии. В то время система оплаты в интернете выглядела следующим образом: нажимаешь кнопочку „Оплатить“, и тебе приходит редирект, переход на платежную страницу — на банковский шлюз. Мы пересмотрели эту концепцию и стали продвигать на рынок одними из первых виджет, коробочную версию».

Дмитрий Кудинов, генеральный директор и сооснователь сервиса аналитики рекламы CoMagic, и Игорь Балашов, создатель и генеральный директор сервиса аналитики маркетинга и продаж Smartis, выступают как рыночные партнеры. Об источниках идей для создания бизнесов они рассказали по-разному:

Дмитрий: «Наверное, все компании и сервисы приходят к сквозной аналитике по-разному. Наш путь был таким: когда-то давно я был маркетологом, и проблема, которую я постоянно испытывал, заключалась в том, что, приводя на сайты своих клиентов, я не понимал, как они потом конвертируются в звонки. Все, что происходит на сайте, легко фиксируется такими сервисами, как «Яндекс.Метрика» и Google Analytics, а звонки — нет».

Игорь: «Я никак не мог понять, почему все измеряют эффективность вложенных инвестиций какими-то непонятными целями, пытаются вывести цель в какие-то формулы (например, цель №1, цель №2), подсчитать время скроллинга сайта. Я смотрел на отчет, который приносят рекламодателю, и не понимал: вот он вложил миллион, и у него появились 100 000 или 200 000, обозначенные С1 и С2. Это, конечно, не продажи, т. е. рекламодатель не получает эти цели. Я никак не мог с этим свыкнуться и начал задумываться, как дать рекламодателю нормальное объяснение того, как сработала его реклама. Соответственно, с 2014 г. непрерывно об этом думаю и делаю такой сервис, который объединяет рекламу и деньги на счетах рекламодателей».

Александра Дорофеева, основатель продюсерского центра онлайн-образования MyProduce, тоже ведет историю своего сервиса от осознания бизнес-проблемы:

«Мы вместе с моим партнером Алексеем Соловьевым, венчурным инвестором, провели исследование рынка онлайн- образования и решили сделать „барометр“ онлайн-образования, чтобы изучить портрет основателей. Рынку, во-первых, не хватает этой информации, во-вторых, многие основатели онлайн-школ не понимают, где они находятся с точки зрения оборота, выручки, которая может быть у них в будущем. Это подтолкнуло меня к идее делать исследования, основная цель которых в том, чтобы основатели онлайн-школ увидели, что происходит в других онлайн-школах».

Исследование рынка — важная часть подготовки продукта или услуги к выпуску, но, как показывает практика, она немного похожа на прогноз погоды, и получить верное предсказание объема активной аудитории значительно тяжелее, чем впоследствии объяснить, почему аудитория приняла или не приняла продукт. Прежде чем самостоятельно создать службу срочной доставки свежих продуктов с рынка MoscowFresh, Лев Волож создал в компании «Яндекс» успешный проект «Яндекс.Такси» и рассчитывал на то, что его следующий проект «Яндекс.Мастер» будет не менее успешным, но: «У нас были сотни заказов в день, что для индивидуального предпринимателя было бы классно, но для „Яндекса“ — просто ничто».

Рынок цифровых продуктов и услуг имеет особенность — можно пробовать, ошибаться, корректировать стратегию и пробовать дальше, под другими углами. Поэтому вместо того, чтобы вкладывать значительные усилия, время и средства в детальное исследование рынка, который к тому же меняется в реальном масштабе времени, стоит сделать экспресс-ис- следование и создать т. н. MVP — minimum viable product, минимально жизнеспособный продукт.

Рекомендации

«Лапки кверху»: Анатолий Ващенко рассказал о кризисах Bellini Group

Афиша

Афиша

Узнайте, как провести время в городе